同心戰(zhàn)“疫”丨疫情期間就診常見問題解答——門急診就醫(yī)篇
來源：吉林省腫瘤醫(yī)院 時間：2022-04-09 瀏覽： 次
4月8日，吉林省腫瘤醫(yī)院全國腫瘤防治宣傳周特別活動正式啟動，第一場答疑活動——同心戰(zhàn)“疫”答疑篇在云端如期舉行，一個半小時的時間，3000多名患者和家屬在線觀看，吉林省腫瘤醫(yī)院醫(yī)務科、醫(yī)保科、藥劑科、門急診辦公室、感控科相關(guān)部門負責人就疫情期間就醫(yī)常見問題進行了詳細解答，為患者和家屬答疑解惑。
現(xiàn)將患者提出的門急診就醫(yī)常見問題和解答整理如下，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
Q1：現(xiàn)在進入門診看病需要注意什么？便民號可以看病嗎？
A:吉林省腫瘤醫(yī)院普通門診可以接診非封控區(qū)、非集中隔離點、綠碼人群，并且要提前預約，分時段、錯峰就診；
患者來院后需要在我院進行新冠抗原檢測，陰性后、查驗吉祥碼（顏色為綠色）、行程卡、門診預約信息（現(xiàn)場預約除外）。無發(fā)熱（體溫大于37.3攝氏度）、干咳、乏力、咽痛、嗅 （味）覺減退、鼻塞、流涕、結(jié)膜炎、肌痛和腹瀉新冠肺炎十大癥狀，可進行正常就診。便民號僅限于復診患者檢查與檢驗、開藥用，不能咨詢病情。
Q2：疼痛病歷如何辦理？取藥流程？
A:辦理流程：
（1）病人的身份證、戶口本原件、復印件（病人必須是長春市戶口、或有長春暫住證
（2）取藥人的身份證、戶口本，原件、復印件。
（3）病理診斷（某些特殊惡性腫瘤可以沒有病理診斷，如肝癌等）。
（4）近一個月內(nèi)的我院的影像學檢查，如彩超或CT等。
（5）診斷書（出院診斷書及門診診斷書均可，必須蓋有公章）。
取藥流程：
第一步：門診辦公室取病歷本
第二步：掛疼痛門診便民號
第三步：疼痛門診醫(yī)生開藥
第四步：開藥后，由門診護士從一樓藥房取藥（需攜帶患者及家屬，戶口本、身份證原件），后將藥品交于患者手中；
第五步：將病歷本歸還門診辦公室
Q3：你們醫(yī)院可以做核酸檢測嗎？
A:可以，核酸檢測全部采用網(wǎng)上預約制，微信搜索“吉林省腫瘤醫(yī)院服務號”，門診患者掛核酸檢測號可以直接進行繳費;住院患者及陪護需在核酸檢測界面選擇掛核酸檢測號(住院用)，臨床醫(yī)生錄入核酸檢測醫(yī)囑后，患者及陪護即可繳費。
Q4：做完核酸檢測多長時間可以出結(jié)果?
A:周一到周五10:30以前采樣，當天16:00前可以通過手機查詢，或是到急診門口自助機打印紙質(zhì)版報告，吉事辦當天18:00前可以查詢。
周一到周五10: 30以后采樣，當天21: 00前可以通過手機查詢，或是到急診門口自助機打印紙質(zhì)版報告，吉事辦當天24:00前可以查詢。
周六、周日、節(jié)假日16:00前采樣，當天20:00前可以通過手機查詢，或是到急診門口自助機打印紙質(zhì)版報告，吉事辦當天24:00前可以查詢。
核酸檢測可以加急出結(jié)果嗎?
因為急檢資源有限，只對符合急診指征的患者可以做急檢核酸檢測。
Q5：門診可以打抗腫瘤藥物嗎？都能打哪類藥物，化療藥、免疫藥都可以嗎？
A:可以，根據(jù)疫情防控的要求，必須要經(jīng)治醫(yī)生或首診醫(yī)生提前與日間病房預約靜點時間、錯峰治療。
Q6：患者是封控區(qū)，這種情況能接診嗎？
A:(1)可以接診，根據(jù)長春市疫情防控指揮部最新的文件要求，封控區(qū)、集中隔離人員和其他健康碼為黃碼人員，門診患者通過我們的預約，經(jīng)過黃碼醫(yī)院轉(zhuǎn)介后進入緩沖病區(qū)治療，急診患者無需任何手續(xù)，可直接就診。
(2)來院之前患者要與社區(qū)聯(lián)系車輛轉(zhuǎn)運，由社區(qū)負責點對點接送就醫(yī)，保障全程閉環(huán)管理。
Q7：醫(yī)院可以做急診手術(shù)嗎？
A:可以，我們制定了急危重癥患者手術(shù)處置應急預案，專門用于保障不能排除新型冠狀病毒肺炎需要進行急診手術(shù)的患者。
Q8：結(jié)束治療，因疫情不能返鄉(xiāng),怎么辦？
A:醫(yī)院持續(xù)在和各屬地聯(lián)系，每個地區(qū)的政策不同，我們會根據(jù)當?shù)卣叩淖兓S時通知給各科室。
醫(yī)務科、門急診辦公室