健康教育 從心開始
來源：吉林省腫瘤醫(yī)院 時(shí)間：2016-04-28 瀏覽： 次
健康教育對于傳播科學(xué)理念、普及抗癌知識、堅(jiān)定抗癌信心，戰(zhàn)勝癌癥“惡魔”具有重要意義。內(nèi)一科2016年工作重點(diǎn)之一為改善患者的就醫(yī)感受。科室特別重視患者及家屬的健康教育。根據(jù)患者實(shí)際情況,我們設(shè)計(jì)和安排了宣教內(nèi)容,并精心準(zhǔn)備每次宣教內(nèi)容的幻燈課件，指定醫(yī)生和護(hù)士利用每周二、周四下午，以“健康教育小講堂”的形式，向患者及家屬進(jìn)行腫瘤相關(guān)知識講解和化療、靶向等相關(guān)知識介紹，以及均衡膳食、戒煙限酒、規(guī)范診療、安全警示教育、快樂生活等方面的知識，解答患者在治療過程中存在的問題和疑慮，同時(shí)征求患者及家屬對診療過程中的意見與建議,積極改進(jìn)科室的管理流程。
一份真心收獲一份幸福，投入一份愛心，收獲一份信任。患者及家屬紛紛夸贊我們舉辦的每一次活動(dòng)，讓他們了解了疾病，消除了疑問，在會(huì)上，患者們還可以相互交流經(jīng)驗(yàn)，互相鼓勵(lì)，發(fā)言非常踴躍。在歡聲笑語中，增加了戰(zhàn)勝疾病的信心和勇氣，獲取了防病、治病知識,糾正了認(rèn)識誤區(qū)。活動(dòng)的開展極大促進(jìn)了患者對科室醫(yī)護(hù)人員的信任感，融洽了醫(yī)患關(guān)系。
為了方便患者就醫(yī)，科室制定了出入院流程、農(nóng)合轉(zhuǎn)診及報(bào)銷流程、醫(yī)技檢查告知流程、化療宣教流程等，并制作成精美的彩頁卡片發(fā)放給患者，讓他們感到既溫馨又方便。對年老體弱和新入院及特殊檢查患者，科室安排送服中心人員陪檢。對于每一位患者醫(yī)務(wù)人員做到來有“迎”聲，走有“送”聲，微笑服務(wù)，用心服務(wù)。在改善患者就醫(yī)感受的路上，科室全體醫(yī)護(hù)人員會(huì)更加努力，不斷前行。