我院醫(yī)保全面開展“只跑一次”工作
來源：吉林省腫瘤醫(yī)院 時間：2019-05-07 瀏覽： 次
從參保登記到信息查詢、從職工參保信息變更到在職轉(zhuǎn)退休登記、再到長期異地就醫(yī)、轉(zhuǎn)外就醫(yī)等……醫(yī)保辦的每一項業(yè)務(wù)，都與我們息息相關(guān)。為了使參保人員持卡就醫(yī)購藥更加方便、醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移更加順暢、百姓辦事更加簡化，我院醫(yī)保科在貫徹省、市醫(yī)保局“最多只跑一次”的改革中，不斷優(yōu)化工作中的“堵點”問題，優(yōu)化服務(wù)流程，提升窗口經(jīng)辦能力，縮減群眾辦事環(huán)節(jié)與時間。
在工作中，醫(yī)保辦全方位推動“放管服”改革，按照“只進一扇門，最多跑一次 ”的目標，從與患者關(guān)系最緊密的日常工作做起，全面梳理各項各類業(yè)務(wù)經(jīng)辦事項，做到項目要全面、經(jīng)辦有依據(jù)、流程要簡化、事項要明晰，通過梳理全面優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，降低辦事難度，縮短辦理時間。
醫(yī)保辦歷經(jīng)前期大量的準備工作，加大政策宣傳力度。在日常的特殊藥品手續(xù)審批過程中，堅持“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的原則，全面貫徹落實“最多只跑一次”政策，提高辦事效率，遇到審批過程中出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)不暢、藥品編碼不確定、報銷比例有異議及適應(yīng)癥不符合等多種問題時，及時與相關(guān)科室進行溝通聯(lián)系，全面推行全程代辦，保證在申請資料齊全、符合法定要求的前提下，實現(xiàn)特殊藥品審批一次性辦結(jié)。
目前，我院職工新參保、續(xù)保、停保，個人信息查詢、新辦醫(yī)保卡制卡進度、醫(yī)保政策、業(yè)務(wù)流程等咨詢業(yè)務(wù)都已實現(xiàn)“零跑動”，可以直接在醫(yī)保辦進行咨詢辦理。同時，門診慢性病、門診特殊疾病、轉(zhuǎn)外就醫(yī)、工傷審批、生育圍產(chǎn)保健等審批業(yè)務(wù)都由醫(yī)保局改為醫(yī)院醫(yī)保辦進行辦理。有需要辦理門診特殊疾病的長春市醫(yī)保患者，可持患者近期病歷、醫(yī)保卡、門診診斷書來科室進行相關(guān)的審批工作，網(wǎng)報成功后，即可享受門診特病待遇（審批有效期為一年）。
“最多只跑一次”改革，實現(xiàn)了讓群眾辦事只對一個窗口，一個窗口多種業(yè)務(wù)一次搞定。由“跑一圈”變?yōu)椤芭芤淮巍保瑵M足廣大體弱多病、行動不便參保患者的就醫(yī)需求。這項業(yè)務(wù)的開展，省去了廣大患者冒嚴寒頂酷暑往返醫(yī)保局的時間，每一名來到科室的患者都對這項業(yè)務(wù)交口稱贊。醫(yī)保辦將繼續(xù)不忘初心，砥礪前行，盡己所能，著力構(gòu)建便民服務(wù)新通道，開創(chuàng)醫(yī)保便民新服務(wù)。
醫(yī)保辦 供稿