小措施 大安全——胸部腫瘤外三科護理品管圈活動成效顯著
來源：吉林省腫瘤醫(yī)院 時間：2016-04-14 瀏覽： 次
為促進護理質(zhì)量持續(xù)改進，發(fā)揮護士在質(zhì)量管理中的作用。2014年，我科開展了以“小措施、大安全”為主題的護理品管圈活動。在這一活動中，我們采取了“走出去、請進來”的方式，于2014年1月選出五名護士與其他各科室交流經(jīng)驗和學(xué)習(xí)，并將學(xué)習(xí)成果以匯報會的形式與全科護士共同分享，要求全科護士就小組開展品管圈的設(shè)想進行匯報，王俊榮護士長分別進行指導(dǎo)。針對品管圈中涉及的各種統(tǒng)計分析圖表，如因果分析圖、甘特圖、柏拉圖、排列圖、關(guān)聯(lián)圖、冰山圖、直方圖等，多次結(jié)合實際進行專項的培訓(xùn)與輔導(dǎo)。從而促進了科室護士們?nèi)胬斫馄饭苋顒拥膬?nèi)涵和流程，有助于掌握科學(xué)的統(tǒng)計學(xué)分析方法，為全科開展品管圈活動，更好的迎接等級醫(yī)院評審和患者安全目標專項檢查打下堅實的基礎(chǔ)。
現(xiàn)科室共成立了5個護理品管圈，各品管圈根據(jù)科室中存在的問題，圈員合作、集思廣益，運用品管工具，進行護理品質(zhì)管理。其中，危重、蘇醒室病房的圈名有趣而貼切——救生圈，提醒醫(yī)務(wù)人員要像救生員一樣，隨時隨刻呵護、救治危重患者的生命。救生圈針對存在問題進行了分析并提出相應(yīng)的改進措施，通過明確蘇醒室交接班項目和流程，改善交接班環(huán)境，將交接班作為新入科護士準入的培訓(xùn)和考核內(nèi)容，定期實施交接班演練等措施，有效地降低了交接班缺陷率。2014年2月1-20日再次調(diào)查發(fā)現(xiàn)：交班缺陷率從22%下降到2%。通過“小舉措”，提高了交接班質(zhì)量，保證了護理安全。
通過三個月的有序開展，科室于2014年3月1日舉行了“護理品管圈成果匯報會”。王俊榮護士長對各圈的主題活動情況進行了成果展示和匯報，總結(jié)并分享了活動開展三個月以來所取得的成果與經(jīng)驗。匯報會上，護理品管圈豐富多彩的活動內(nèi)容以及生動詳實的資料、精美的圖片和激情的演講博得了參會人員的陣陣掌聲。經(jīng)角逐，“救生圈”獲得一等獎；“深呼吸圈”、“愛心圈”和“悠悠圈”獲得二等獎；“愛心天使圈”獲得三等獎。
“小措施、大安全”的護理品管圈活動使我們充分體會到“品管圈”的管理理念與等級醫(yī)院評審和患者安全目標專項檢查要求相符合，注重病人的安全，重視護理質(zhì)量持續(xù)改進，要求護理人員全員參與通過科學(xué)的管理方法和管理工具提高護理質(zhì)量，保證病人安全、促進病人健康。“以質(zhì)量求生存”一直是胸部腫瘤外三科開展各項工作的根本宗旨，我們相信隨著品管圈活動在護理隊伍中如火如荼的開展，胸部腫瘤外三科的護理工作質(zhì)量一定能夠再上新的臺階。